Уважаемые клиенты! Воизбежание недоразумений, убедительная просьба, прочитать внимательно условия и принцип нашей работы до конца. Вы заполняете раздел "БЛАНК ЗАПРОСА", указывая интересующие Вас запчасти, подробную информацию об автомобиле и ваши контактные данные. Наши менеджеры обрабатываеют Ваш заказ и сообщает по электронной почте о возможности выполнения заказа, наличии, ценах и сроках поставки интересующих Вас запчастей. При необходимости уточнения деталей заказа ведется переписка, переговоры по телефону, согласуется способ оплаты и наиболее удобный способ доставки товара в регион покупателя. После согласования цены и условий доставки вы получаете информационное письмо с нашими платежными реквизитами.
После получения денег на расчетный счет заказ принимается к исполнению. Без оплаты, а также наложенным платежом запчасти б/у не отправляются!
Как быстро мы отвечаем на Ваши заявки. Мы стараемся отвечать на Ваши заявки в течение рабочего дня, тем самым, стремимся постоянно улучшать уровень обслуживания наших клиентов.
Убедительная просьба! При оформлении запросов на запчасти проверяйте обратный адрес своей эл.почты, точное наименование города и контактный телефон грузополучателя.
Доставка запчастей...
Транспортными компаниями(авто, АВИА, ж/д): "ПЭК-АВИА", "ПЭК-АВТО", "Байкал-сервис", "Автотрейдинг", "ЖелДорЭкспедиция". После оплаты груз доставляется на склад грузоперевозчика. Номер накладной сообщается клиенту по электронной почте.
Доставка крупногабаритных и тяжеловесных товаров производится багажным вагоном ТК "ЖелДорЭкспедиция".
Почтовая посылка. Заказ получаете на почте, максимальный вес 20 кг. Допустимые максимальные размеры обыкновенной посылки: любое измерение не более 1,05 м; сумма длины и периметра наибольшего поперечного сечения не более 2 м.; Средний срок доставки 14 дней. Сайт компании: www.russianpost.ru
Экспресс-доставка. Срок доставки от 3 до 7 дней. Сайты компаний: Компания СПСР, Экспресс-почта EMS Почта России, Компания «Экспресс-Курьер». Стоимость доставки зависит от пункта назначения, от габаритов и массы груза. Доставку груза вы оплачиваете при получении. Примерную стоимость пересылки можно узнать самостоятельно у грузоперевозчиков.
Гарантия на большинство контрактных запчастей... Приобретая у нас автозапчасти, знайте, что они уже эксплуатировались, и давать гарантию на их безупречную работу мы не можем. Следует учесть, что многие из них невозможно проверить на качество и на принадлежность к Вашему автомобилю без установки на него. Поэтому для их нормальной работы и проверки мы рекомендуем Вам выполнить следующие требования:
Все работы, связанные с заменой запчастей, должны производиться технически грамотными специалистами в специализированных автосервисах. Самостоятельная разборка запчастей на период времени данного для проверки категорически запрещается. Запчасти с механическими повреждениями, возникшими в процессе установки, транспортировки, на автомашину (трещины, сколы и т.д.), а также нарушенные пломбы (метки), замене и возврату не подлежат.В случае не выполнения выше перечисленных требований - магазин ответственности не несет.Оптика, стекла, кузовные детали, детали салона возврату и обмену не подлежат.В случае возврата запчастей деньги за установку и снятие запчасти, стоимость провоза или отправки запчасти, стоимость диагностики и так далее, магазином не компенсируются.
Коробки передач... Приобретая у нас автоматическую (механическую) коробку переключения передач (АКПП, МКПП), знайте, что они уже эксплуатировались, и давать 100% гарантию на безупречную работу агрегата мы не можем. Следует учесть, что многие АКПП, МКПП управляются через электронный блок автомашины и проверить их без установки на автомобиль невозможно. Поэтому для их нормальной работы мы рекомендуем Вам выполнить следующие требования:
Двигатели и КПП - НЕ ВСКРЫВАТЬ!!! В случае самостоятельного(без предупреждения поставщика) вскрытие гарантийных меток - гарантия аннулируется!
Осмотреть сальники. При необходимости - заменить. Проверить уровень и качество масла. При необходимости - заменить. Следует учесть, что для всех моделей иномарок заливается только оригинальное масло. Самостоятельная разборка двигателя, АКПП, МКПП на период времени гарантийной проверки категорически запрещается (кроме замены сальников, прокладок и замены масла). Все работы, связанные с заменой двигателя, АКПП, МКПП, должны производиться технически грамотными специалистами в специализированных автосервисах. АКПП, МКПП с механическими повреждениями, возникшими в процессе установки на автомашину (трещины, сколы и т.д.), а также нарушенные гарантийные метки замене не подлежат! После установки двигателя, АКПП, МКПП на машину в течение нескольких дней наблюдать за герметичностью всех шлангов и сальников. В случае не выполнения выше перечисленных требований, наша компания ответственности не несет. Обратная дорога(возврат) запчастей б/у, деньги за установку и снятие запчастей, стоимость доставки в ваш регион или возврат запчастей нами не компенсируется! Возврат полной стоимости возвращённой запчасти производиться только после технической экспертизы за счёт продавца.
Двигатели.. Приобретая у нас двигатель, знайте, что он уже эксплуатировались, и давать 100% гарантию на безупречную работу агрегата мы не можем. Следует учесть, что многие двигатели управляются через электронный блок автомашины и проверить их без установки на автомобиль невозможно. Поэтому для его нормальной работы мы рекомендуем Вам выполнить следующие требования:
Заменить ремень газораспределения (ГРМ). Просим обратить особое внимание на его замену, так как в случае порыва (ГРМ) некоторые двигатели приходят в негодность, и ответственность за все последствия возлагаются на покупателя. Осмотреть сальники. При необходимости - заменить. Заменить термостат на новый. После установки двигателя, кроме замены масла и масляного фильтра, произвести в обязательном порядке замену топливного и воздушного фильтров. Перед пуском двигателя проверить уровень масла и охлаждающей жидкости. Самостоятельная разборка двигателя на период проверки двигателя (обычно 7 дней со дня получения) категорически запрещается (кроме замены ремня ГРМ, сальников). Гарантией допускается снятие клапаной крышки и масляного поддона. Все работы, связанные с заменой ДВС, должны производиться технически грамотными специалистами в специализированных автосервисах(СТО) с документальным подтверждением выполненых работ(заказ-наряд, акт выполненых работ, акт дефектовки(в случае возникших проблем)). Двигатель с механическими повреждениями, возникшими в процессе установки на автомашину (трещины на блоке, сколы и т.д.), а также нарушенные пломбы (гарантийные метки), замене не подлежит. После установки двигателя на машину в течение нескольких дней необходимо наблюдать за герметичностью всех шлангов (масляных, тосольных и т.п.).В случае не выполнения выше перечисленных требований, наша компания ответственности не несет. В случае возврата двигателя, деньги за установку и снятие ДВС, стоимость провоза или отправки двигателя, а также стоимость справки-счет и т.д. - не компенсируются. Любая возвратная запчасть б\у подлежит технической экспертизе на наш счёт
ОБРАТИТЕ ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ!
Условия гарантии предоставляются на все запчасти б/у, при соблюдении условий гарантийной эксплуатации (не повреждённые гарантийные метки, герметичность з/ч, отсутствие механических повреждений и т.п.). Возврат запчастей б/у производиться в течении гарантийного срока, с сопроводительными документами из СТО(акт дефектовки з/ч + заказ-наряд на все виды работ с подробным указанием приобретаемых дополнительно расходных материалов(включая, наименование и маркировку используемых в процессе установки масел) + акт выполненых работ + лицензия СТО на оказание подобных услуг). При предоставлении неполных или не точных данных на автомобиль гарантия на запчасти б/у - не предоставляется!
